RETURNS POLICY

 

MARKET 212 GIYIM SAN DIS TIC LTD STI (www.aslifilinta.com) is committed to providing you products of high quality. If you are not satisfied with your order, we will be happy to exchange or refund you the products concerned. In order to save money and avoid shipping cost, please also consider other alternatives prior to returning your goods, such as using them as a gift for an unsuspecting loved one. Still, You have 7 days from the date of reception to return us the products via registered courier service. You are liable for the expense of sending the return. Because we do not hold stock, we may not be able to offer an exchange; for example a different colour or size.
Only products that are in their original condition will be refunded or exchanged, others will be returned to the customers at their own cost. Please be sure to clearly mark your return shipment as returned goods on any customs or postal forms. We will refund any sums that you have paid to us with the exception of postage and packing. 
Products on sale OR sample sale can neither be returned nor exchanged. Perfumes and beauty products may not be returned or exchanged. Broken, incomplete or used products may not be returned or exchanged. Broken, incomplete or used products that we receive as returns will be returned at cost to the sender. Products mentioned as ARCHIVE may not be returned or exchanged. 

If you have received faulty or damaged products, please contact us via any of the Websites and we will arrange the return from you, as well as a full refund of the products. Subject to our acceptance of the existence of any fault in relation to any item, we will credit your credit card, including shipping costs for delivery and, if applicable, return of the faulty item.

At times there may be delays in crediting your credit card which are caused by the issuing bank. Please contact us if you have not received your credit within 21 days. It is the customer’s responsibility to retain copies of all tracking information and to ensure that the returned goods arrive with MARKET 212 GIYIM SAN DIS TIC LTD STI (www.aslifilinta.comwithin the above stated timeframe. Please note that MARKET 212 GIYIM SAN DIS TIC LTD STI ( www.aslifilinta.com) does not accept liability for returned goods. We cannot accept responsibility for parcels lost in transit and you are advised to arrange your own insurance. We will only refund or provide an exchange for the costs of postage / transport where the item returned is faulty. 

Return Policy Exclusions : Due to hygienic reasons, no returns, refunds or exchanges will be accepted on the following items; Hosiery, Intimates, Swimwear, Underwear, Body wear, Body Suits

No return basis : The term "No Return Basis" means that unless the product is "Dead on Arrival", "Incorrectly Shipped" or "Damaged in Transit", the product will not be accepted for return unless it is defective within the warranties imposed by statute and which cannot be excluded by agreement. Products sold on a "No Return Basis" include: Selected Products with a "No Return" label (Sample Sale SEction), Beauty and health products, Fragrances.

    All additional requests for information can be addressed to justtosayhi@aslifilinta.com

    MARKET 212 GIYIM SAN DIS TIC LTD STI (www.aslifilinta.com) İade Şartları:

    ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir. Ancak, ozel indirimli  ürünler (Sample Sale), yılbaşı, sevgililer günü, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.

    Cayma hakkının kullanılması için 7 günlük süre içinde SATICI'ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;
    a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır) b) İade formu c) 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanacaktır.Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de "iade faturasıdır" ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.

    İade koşulları: Satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış ve satılabilirlik özelliklerini kaybetmemiş olmaları halinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin etiketlerinin ve logolarının zarar görmemiş olmaları; ürüne ait herhangi bir aksesuarın (toka, kemer, broş vs.)  ürün ile beraber iade edilmesi  ve çantaların bantlarının çıkartılmaması gerekmektedir. Her türlü ürünler, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

    Kargo ücreti: İade etmek istediğiniz ürünleri, MNG Kargo ile gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti  alınmayacaktır. Sadece Turkiye’den iade olan ürünlerin, iade ücretini MARKET 212 GIYIM SAN DIS TIC LTD STI (www.aslifilinta.com)karşılayacaktır.

    Geri ödemeler:  İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, MARKET 212 GIYIM SAN DIS TIC LTD STI (www.aslifilinta.com) geri ödemeleri 7 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

    İade Adresi:Cumhuriyet cad. ergenekon mah. kaya apt. no.199/1  kat.5 daire.7 harbiye/şişli
    34173

    İade bilgilendirmesi:  İadeniz bize ulaşınca e-posta ile bilgilendirme gönderilir.

    Destek için justtosayhi@aslifilinta.com ve +90 (0) 212 438 02 77'dan Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.